1. Teslimat Şartları

Gri Cevher Eğitim Organizasyon ve Yayımcılık Ticaret Limited Şirketi tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetler dijital ortamda sağlanır.

Satın aldığınız online eğitimlere erişim, ödeme onayınızın ardından en geç 24 saat içinde tarafınıza e-posta yoluyla veya kullanıcı hesabınız üzerinden sağlanır.

Herhangi bir fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır.

Satın aldığınız eğitimlere erişim bilgileri e-posta adresinize gönderilir. E-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olmanız gerekir. Yanlış bilgi verilmesinden doğacak sorunlardan şirketimiz sorumlu değildir.

2. İade Şartları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15/ğ maddesi uyarınca, dijital ortamda sunulan ve anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle, satın alınan online eğitimlerin iadesi veya değişimi mümkün değildir.

Ancak, teknik bir hata veya hizmetin hiç sağlanmaması durumunda, ödemeniz kesintisiz olarak iade edilir.

İade işlemleri, ödemenin yapıldığı yöntemle ve en geç 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.

3. Teknik Sorunlar ve Destek

Eğitimlere erişimde yaşadığınız teknik sorunlar için info@gricevher.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Destek ekibimiz, sorununuzun çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçer.

4. İletişim Bilgileri
Ticaret Unvanı: Gri Cevher Eğitim Organizasyon ve Yayımcılık Ticaret Limited Şirketi
Adres: Caferağa Mah. Şair Nefi Sk. Kozlar Apt. No: 24 İç Kapı No: 9 Kadıköy/İstanbul
Telefon: 0216 348 00 76
E-posta: info@gricevher.com